Posts Tagged “asiakaspalvelu”

Sinivalkoista palvelua

Posted on 8 joulukuun, 2017 by Maiju Nupponen

Elettiin vuotta 1913, kun liikemies Alfred Onninen perusti Turkuun putkiasennusliikkeen, toiminimi A. Onnisen. Asennustoimintaan liittyi tukkukauppa noin vuosikymmen myöhemmin. Sotien jälkeen toimintaa lähdettiin laajentamaan valtakunnalliseksi ja mukaan nivottiin pitkin seuraavia vuosikymmeniä sekä ilmastointi- että sähköalan toimintaa. Alfred osasi myös viedä suomalaista osaamista ulkomaille: 70-luvulla käytiin toteuttamassa hankkeita mm. Neuvostoliittoon ja Lähi-Itään.   Nykyisen toimintamme raamit

Haussa asiakaskokemus vailla vertaa

Posted on 11 heinäkuun, 2016 by Maiju Nupponen

Pyysin tarjouksen ikkunoiden vaihdosta. Soitto alan yritykseen ja nuorimies vastaa ja kysyy tarkemmat tiedot ikkunoista. Seuraavana aamuna tuli tarjous, jossa hinnat, toimitusaika ja maininta, että käyvät vielä itse mittaamassa ikkunat ennen kun ne tilaavat – sopiiko, että käymme mittaamassa ne huomenna. Toki kävi. Toimitusaika kaksi viikkoa ja laittavat sähköpostin kun ikkunat heille saapuvat. Näin kävi