Uratarinoita ARE:lta: Lentokoneinsinööri laskeutui kiinteistöjen pariin
”Teknisen kiinteistönhoitajan tehtävät sopivat tekijätyypeille.”
Daniel Goldenberg, tekninen kiinteistönhoitaja, Helsinki
Monipuolinen työura johdatti Danielin ARE:lle tekniseksi kiinteistönhoitajaksi nelisen vuotta sitten. Lentokoneinsinööriksi opiskellut ja kiinteistönhoitajan töitä jo 17 vuoden ajan tehnyt Daniel viihtyy työssään erinomaisesti.
Asiakastyytyväisyys
ensisijaisen tärkeää
Monipuolinen työura johdatti Danielin ARE:lle tekniseksi kiinteistönhoitajaksi nelisen vuotta sitten. Lentokoneinsinööriksi opiskellut ja kiinteistönhoitajan töitä jo 17 vuoden ajan tehnyt Daniel viihtyy työssään erinomaisesti.
Danielin vastuulla tällä hetkellä seitsemän eri kiinteistöä Helsingin alueella, joten työpäiviin kuuluu paljon liikkumista ja autossa istumista. Hyvällä suunnittelulla ja ennakoinnilla asiat hoituvat järjestelmällisesti.
”Teknisen kiinteistönhoitajan tehtäviin ei kuulu pelkästään asioiden korjaaminen kiinteistöissä, vaan myös paikkojen kunnossapito ennakoivasti. Havainnointi, reagointi ja ennakkohuollot kuuluvat tärkeäksi osaksi kiinteistöissä vierailua.”
”Roolissani toimin ammattilaisena, jonka tulee ymmärtää monista eri asioista kiinteistöihin liittyen. Pitää olla utelias ja kiinnostunut. Jos jotain asiaa ei ymmärrä, voi aina kysyä talon asiantuntijoilta – ARE:lta niitä löytyy.”
Daniel pitää ihmisten kohtaamisesta ja pitää asiakkaiden tyytyväisyyttä erittäin tärkeänä osana työtään.
”Kuuntelen asiakkaita ja tavatessamme käymme läpi kuulumiset – kyseessä ei tarvitse olla edes palvelupyyntökään. Hyvät välit asiakkaaseen on tärkeää säilyttää.”
Daniel näkee työllä olevan myös yhteiskunnallista merkitystä, kuten ympäristönsuojelua energiatehokkuuden osalta.
”Vaikutamme siihen, että kiinteistöissä kulutetaan minimaalisesti ja tuotetaan maksimaalisesti.”
Danielille 3 kysymystä
Olen toiminut työurani aikana isoissa asiakkuuksissa, ja kiinteistöihini on kuulunut niin kaupungin virastotaloja kuin kouluja ja päiväkotejakin. Ehkä ennen kohteita mieleeni ovat jääneet rikkautena kaikki ne ihmiset, kenen kanssa olen saanut olla näissä kohteissa töissä.
Ennakointi kuuluu vahvana osana työhöni, ja samoin hyvä valmistautuminen jokaiseen työpäivääni. Ennen kotoa liikkeelle lähtöä katson tilanteen kohteissani.
Ja ennen tätä olen käynyt jo järvessä aamu-uinnilla, se on rutiini joka on toistunut ympäri vuoden viimeisten 16 vuoden ajan.
Työpäiväni ovat vaihtelevia ja saan tehdä paljon vaihtelevia asioita. Yllätyksiäkin tulee, mutta niissä tärkeintä on selvittää asioiden kiireellisyys ja organisoida järjestys, missä asioita lähdetään ratkomaan.
Joustavuus ja ymmärtäminen auttavat tässä työssä, vähän niin kuin kaikessa elämässä.